Le sérieux, l’assurance et la crédibilité sont la base de toute discussion et de tous les efforts visant à changer les situations existantes. La critique seule n’aide pas : le dialogue entre parties opposées ne peut porter ses fruits que lorsqu’on propose des solutions de remplacement. Dans toute discussion, il est important d’avoir des arguments raisonnables et fiables et d’être bien informé. Il est donc essentiel d’effectuer des recherches sur le sujet en question afin d’être convaincant.

Cette recherche représente la première étape de préparation d’activités de plaidoyer ou de lobbying. La recherche est non seulement utile pour trouver et définir un point de vue, mais aussi pour récolter des informations sur les opinions de diverses personnes (non seulement de possibles alliés mais aussi d’opposants).

La deuxième étape consiste à communiquer les résultats de la recherche et de présenter la position atteinte. La communication est fondamentale pour attirer l’attention, changer les situations et résoudre les problèmes. La méthode de communication exige donc une planification et une préparation parfaites.